サポート内容

法務・コンプライアンス領域とIT技術領域の両面をご支援する
サポート体制についてご紹介します

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IIJの法規制と技術の
豊富な知見
に無償でアクセス

日本語の導入マニュアル・運用ガイド(無償)

標準ライセンス費用内で、膨大なマニュアルとナレッジベースにアクセスできます。
これをご参照頂ければお客様自身で導入・運用が可能です。

  • クッキー(Cooki)ツール導入マニュアル
  • ゼロクッキーロード設定マニュアル
  • 各種タグマネジメントツール設定マニュアル
  • CMS組み込みマニュアル 等
  • クッキー規制対象判定ガイド
  • 各国規制が求めるクッキーバナー設定要件
  • クッキーポリシーサンプルと作成ポイント
  • 運用対応ガイド(公開予定)
  • IAB連携(公開予定)
  • 導入時のよくある質問
  • 運用時のよくある質問
  • クッキーバナーデザインCSS集
  • 設定画面CSS集
マーケティング効果向上のためのデザイン集(公開予定)
クッキーツール設定に関する動画(日英)(公開予定)

さらに充実のサポートサービス

スポットサポート

クッキー同意管理バナーの設定やWebサイトへの実装・運用上のトラブル等に関する技術的な質問や、クッキーポリシーの作成等法規制に関するお問い合わせに、IIJの専門技術要員・プライバシーコンサルタントが、メールやWeb会議にて回答

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実装レクチャー

導入サポートまでは不要だが、設定や実装方法の説明を受けたい方に、IIJ専門技術要員によるセミナー形式のレクチャーを実施

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導入サポート

社内リソース不足や導入作業が不安な方に、お客様のWebサイトがEUのGDPRや米国のCCPA等、各国のプライバシー保護規制が求めるクッキー規制要件に対応するよう、 IIJの専門技術要員・プライバシーコンサルタントが、クッキー同意管理バナーの導入をフルサポート

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導入や運用でお困りの際はこちらのサポートサービスがおすすめ

スポットサポート

事前のサポート契約は不要で、困ったときにだけご相談いただけます

サポート概要

クッキー同意管理バナーの設定やWebサイトへの実装・運用上のトラブル等に関する技術的な質問や、クッキーポリシーの作成等法規制に関するお問い合わせに、IIJの専門技術要員・プライバシーコンサルタントが、メールやWeb会議にて回答いたします

  • OneTrustクッキー同意管理バナー実装に関わるQ&A
  • OneTrustクッキー同意管理バナーの設定代行作業
  • 世界各国のプライバシー保護規制が求めるクッキー規制要件を満たしているかのチェック
  • クッキーポリシー等の文書作成支援
  • 各国規制に関する情報提供およびQ&A
その他
  • 前提として、IIJよりライセンスをご購入頂く必要がございます

実装レクチャー

設定や実装方法のレクチャーを受けたい方におすすめです

サポート概要

導入サポートまでは不要だが、設定や実装方法の説明を受けたい方に、IIJ技術要員によるセミナー形式のレクチャーを実施

  • OneTrustクッキー同意管理バナーのツール操作方法のレクチャー
  • Webサイトへの実装方法のレクチャー
  • 各種タグマネジメントツールとの連携方法のレクチャー
成果物
  • クッキー同意管理バナーの実装マニュアル
  • タグマネージメントツール実装マニュアル
その他
  • レクチャーの場所は、お客様先またはWeb会議等からお選び頂けます
  • 1回のレクチャーで所要時間は約2時間ほどです
  • 前提として、IIJよりライセンスをご購入頂く必要がございます
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導入サポート

社内リソース不足や導入作業が不安な方におすすめです

サポート概要

社内リソース不足や導入作業が不安な方に、お客様のWebサイトがEUのGDPRや米国のCCPA等、各国のプライバシー保護規制が求めるクッキー規制要件に対応するよう、 IIJの専門技術要員・プライバシーコンサルタントが、クッキー同意管理バナーの導入をフルサポート

  • クッキー使用状況調査(スキャン)・分析
  • 不明クッキーの調査および削除等のアドバイス
  • 再スキャンの実施と確認
  • クッキーバナー・優先設定センター(クッキー設定画面)の作成
  • クッキー同意管理バナーの実装マニュアルの作成
  • タグマネージメントツール実装マニュアルの作成
  • 実装レクチャー
成果物
  • クッキー同意管理バナーの実装マニュアル
  • タグマネージメントツール実装マニュアル
その他
  • 打合せ場所は、お客様先またはWeb会議等からお選び頂けます
  • 前提として、IIJよりライセンスをご購入頂く必要がございます

ライセンス購入から運用まで支援する、充実のサポートサービス

ライセンス購入から運用まで支援する充実のサポートサービス

標準ライセンス費用内でご提供するマニュアルやナレッジで、貴社ですべての対応が可能

対応でお困りのことがあれば、専門技術要員やプライバシーコンサルタントがスポットでサポート可能

さらに手厚い支援をご希望のお客様には、実装レクチャーや導入サポートをご提供

※スポットサポート、実装レクチャー、導入サポートは、ライセンスをご購入頂いたお客様のみご利用が可能です。

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