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スポットサポートとは

スポットサポートは、OneTrustクッキー同意管理バナーの導入時や運用時における①技術サポートや、②クッキー規制対応のためのアドバイスを有料にてご提供するサービスです。

 

特に基本契約は不要で、IIJからOneTrustクッキー同意管理バナーライセンスをご購入いただいたすべてのお客さまがご利用いただけます。

サービス概要

  1. 技術サポート

    OneTrustクッキー同意管理バナー実装に関わる問い合わせ回答(QA)及び設定代行作業

  2. クッキー規制関連のアドバイス

    世界各国のプライバシー保護規制が求めるクッキー規制に関して、当該クッキー規制が求める要件を満たしているかのチェックやクッキーポリシー作成等文書作成支援、また各国規制に関する情報提供及び質疑

ご利用場面の例

以下のようなご要望に幅広く対応することが可能です。

 

ご利用方法について

問合せ実施から回答までのフローについて解説します。

 

ライセンス契約通知書に記載のURLより「サポートポータル」にアクセスいただき、同通知書に記載のサポートIDとパスワードでログイン後、以下のSTEPに沿ってご利用ください。

 

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課金体系について

料金は以下表のとおり課金、月末締めにてご請求いたします。

 

 

 


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